Veelgestelde vragen

Terug naar overzicht

Ik heb bij DiscountOffice.be een artikel gekocht en nu is het kapot.
Wat moet ik doen?

Antwoord:

Als u bij ons een artikel heeft aangeschaft dat kapot gaat, probeert u dan te achterhalen wat de garantietermijn is en neemt u contact op met DiscountOffice.be. Wij zullen bij de fabrikant nagaan wat de juiste procedure is. Is er geen informatie over de garantietermijn of denkt u ondanks het verstrijken ervan toch recht te hebben op kosteloze vervanging of reparatie, neemt u dan ook contact met ons op. Wij zullen ons best doen u hiermee te helpen.